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Dernière mise à jour : 22/03/2026
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Modes de paiement acceptés :
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La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse. En cas d'absence, le livreur tentera de vous joindre par téléphone.
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Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique PAS aux denrées alimentaires périssables.
Toutefois, en cas de problème avec votre commande (produit non conforme, erreur de préparation), contactez-nous immédiatement. Nous trouverons une solution adaptée.
Si vous constatez une anomalie lors de la réception de votre commande (produit manquant, erreur, détérioration), vous devez le signaler immédiatement :
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Tous nos produits sont préparés avec des ingrédients frais et dans le respect des normes d'hygiène en vigueur. Nous garantissons la conformité des produits livrés aux descriptions du menu.
Akatsuk-Eat ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure (grève, intempéries, panne) empêchant la bonne exécution de la commande. Nous informerons le client dans les meilleurs délais.
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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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